Nem baj, ha elvitte a cica a nyelved!

Ismerős a lépcsőház effektus, amikor jóval csak a helyzet, a konfliktus után jönnek nyelvünkre a szavak? Vagy nem is akarunk konfrontálódni, ezért meg sem szólalunk? Vagy dumálunk, sőt kiabálunk, talán még félre is beszélünk, mert messze nem azt mondjuk, ami valóban bánt bennünket? Pedig többre szeretnénk jutni, csak nem tudjuk, hogyan tegyük?