Jó estét! – Az ügyfelet komolyan kell venni

Jó estét!  Az ügyfelet komolyan kell venni   Az ügyfelet komolyan kell venni. Hogy ez milyen fontos megállapítás, azt mi sem bizonyítja jobban, mint hogy a kereskedők, szolgáltatók milyen sokszor nem tartják szem előtt ezt a tényt. Pedig a figyelem, a megbecsülés nem kerül semmibe. Meghallgatni és megérteni az ügyfél problémáját. Vagy legalábbis megpróbálni megérteni....