Az etikettre tekintsünk úgy, mint egy útirányjelző táblára

Viselkedni a hétköznapi életben mindenki tud többé-kevésbé. Ám kivédhetetlen, hogy a tanulmányaink, a munkánk, de akár hatósági ügyintézéseink során ne találkozzunk hivatalos személlyel, akivel illően kellene viselkednünk. Ha ráadásul érvényesülni szeretnénk, pláne jó, ha ismerjük az alapvető etikettet.